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第四节 经营管理
经营
50年代初期，水厂设厂部管生产，设营业部管接水、抄表、收费。60年代成立供水
管理所，所内设“自来水公司服务站”，统一管理抄表、收费和管道维护。收费分两种形式：一是银行托收；二是用户到服务站缴纳。全市用户档案都被编号按序存放。80年代初，为了更好地为用户服务，自来水公司改用户来站缴费为派员上门收费。抄表员每月向用户发送缴款通知单；收费员每月按时上门收费。80年代后期，全市用户数量迅速增加，公司为加强经营管理，成立了营业所。随着用户和收费项目的增加，水价也由一种分为多种，原有的那种手工开单记帐办法已不能适应社会发展的需要。1987年营业所经过5个多月的努力，使计算、记帐、销帐、打印、报表等全部实现微机化。
管理
供水章程1954年7月，合肥市公布实施第一部《供水章程》。《章程》共8章32条，分别对安装、费用、停水、复接、过户、修理、检查、赔偿等一一作出规定。1962年8月和1975年8月，合肥市先后对第一部《章程》进行修改，产生出第二、第三部《章程》。1980年5月，第四部《章程》经批准实行。此《章程》共8章27条，在内容上吸收了前三部的长处，强调供水企业的服务性质，要求供水企业员工必须努力做到优质、高产、低成本，并注意安全和节约；此外，还对违章行为作出严格的处理规定。因第四部《章程》适应新时期形势变化的需要，故至1992年仍在沿用。
水质检测50年代，水厂共配备3名检测人员检测自来水的浊度、pH值、余氯和铁的合格率。70年代以前，水质检验以化学方法为主。80年代公司中心化验室成立后，检测人员增加到34人，检测项目增加到近40个，检测手段逐步以仪器检测为主、化学方法检测为辅。公司建立了公司中心化验室、水厂厂部化验室、车间班组质量管理员三级水质管理制度，层层把关，决不让质量不合格的水出厂。
合肥市自来水水质四项主要指标合格率(％)一览表
净水剂研究50年代前期，水厂采用明矾净化剂净水，投入水中的明矾与水中杂质生成的胶体不易沉淀，影响水质。后经反复试验，改采用既便宜又好用的硫酸亚铁净水剂。60年代，在不断总结经验的基础上，找到了效益更佳的净水剂——三氯化铁，投之不需加助凝剂，只需加些石灰即可。但这一时期生产三氯化铁的厂家不多，公司便自己研制生产液体三氯化铁。70年代，在中国科技大学科研人员的指导帮助下，公司于1976年研制出新型高效净化剂——用庐江矾矿矾泥渣生产出的聚合铝。该产品获得第一届中国科学技术大会奖和中国科学院技术成果奖。
节约用水
60年代，合肥市曾提倡过节约用水，但只是在缺水时强调一阵。70年代，人们的节水意识逐渐增强，城市供水部门注重“开源与节流”节水效果很好。
1981年6月，市节约用水领导小组成立。组下设节水办公室，一手抓供水，一手抓节水。8月，市人大常委会通过了《合肥市计划用水节约用水暂行办法》，节水工作开始步入法制化的轨道。1983年全国首次召开城市节水工作会议，1984年国务院下发《关于大力开展城市节约用水的通知》，均有力地推动了节水工作。1986年春，市节水办公室建立月报制度，不仅每月向有关领导呈送一份考核结果，而且还积累了大量的数据，帮助500多个计划用水大户建立了档案资料。他们吸取北京、成都等地的节水经验，采纳本市用户的合理意见改进工作。1987年2月，市政府批转了市节水办公室《关于改进用水计划管理的报告》，规定从1987年起，各用水单位全年的用水计划一次下达，按季考核。在确定各用户计划指标时，节水办公室以各用水户1986年各季度实际用水数为基数，对节水工作做得好的、比较好的用户，只按基数3～6％的幅度扣除节约数，而对比较差的则按基数7～10％的幅度扣除节约数；将各单位的用水基数一次定死，长期不变。此外，节水办公室还贯彻了《合肥市节约用水奖励实施细则》。这些做法在用户中反响很大，各用户单位对节水办公室发的文件通知比以往重视了，节水效果明显。
1988年初根据市建委、经委《关于开展工业企业水量平衡测试的通知》精神，市节水办与能源办、计量局、建委公用事业处联合成立了水平衡测试领导小组。该组通过举办水平衡测试技术讨论会、培训班等方式，分期分批地帮助单位找出不合理用水加以改造，仅在合肥啤酒厂就发现4例不合理用水之处。经投资对该厂的给水设施加以改造，一年即回收自来水20万立方米，节省水费开支5.6万元。在当年下半年测试的22家工厂中，共测出6家用水有重大渗漏。经堵漏改进给水设备，一年可节约水31万立方米。
1990～1992年，全市计节水1548万立方米，工业用水重复利用率已达65％。
合肥市自来水公司若干年份供水各项指标统计表
50年代初期，水厂设厂部管生产，设营业部管接水、抄表、收费。60年代成立供水
管理所，所内设“自来水公司服务站”，统一管理抄表、收费和管道维护。收费分两种形式：一是银行托收；二是用户到服务站缴纳。全市用户档案都被编号按序存放。80年代初，为了更好地为用户服务，自来水公司改用户来站缴费为派员上门收费。抄表员每月向用户发送缴款通知单；收费员每月按时上门收费。80年代后期，全市用户数量迅速增加，公司为加强经营管理，成立了营业所。随着用户和收费项目的增加，水价也由一种分为多种，原有的那种手工开单记帐办法已不能适应社会发展的需要。1987年营业所经过5个多月的努力，使计算、记帐、销帐、打印、报表等全部实现微机化。
管理
供水章程1954年7月，合肥市公布实施第一部《供水章程》。《章程》共8章32条，分别对安装、费用、停水、复接、过户、修理、检查、赔偿等一一作出规定。1962年8月和1975年8月，合肥市先后对第一部《章程》进行修改，产生出第二、第三部《章程》。1980年5月，第四部《章程》经批准实行。此《章程》共8章27条，在内容上吸收了前三部的长处，强调供水企业的服务性质，要求供水企业员工必须努力做到优质、高产、低成本，并注意安全和节约；此外，还对违章行为作出严格的处理规定。因第四部《章程》适应新时期形势变化的需要，故至1992年仍在沿用。
水质检测50年代，水厂共配备3名检测人员检测自来水的浊度、pH值、余氯和铁的合格率。70年代以前，水质检验以化学方法为主。80年代公司中心化验室成立后，检测人员增加到34人，检测项目增加到近40个，检测手段逐步以仪器检测为主、化学方法检测为辅。公司建立了公司中心化验室、水厂厂部化验室、车间班组质量管理员三级水质管理制度，层层把关，决不让质量不合格的水出厂。
合肥市自来水水质四项主要指标合格率(％)一览表
净水剂研究50年代前期，水厂采用明矾净化剂净水，投入水中的明矾与水中杂质生成的胶体不易沉淀，影响水质。后经反复试验，改采用既便宜又好用的硫酸亚铁净水剂。60年代，在不断总结经验的基础上，找到了效益更佳的净水剂——三氯化铁，投之不需加助凝剂，只需加些石灰即可。但这一时期生产三氯化铁的厂家不多，公司便自己研制生产液体三氯化铁。70年代，在中国科技大学科研人员的指导帮助下，公司于1976年研制出新型高效净化剂——用庐江矾矿矾泥渣生产出的聚合铝。该产品获得第一届中国科学技术大会奖和中国科学院技术成果奖。
节约用水
60年代，合肥市曾提倡过节约用水，但只是在缺水时强调一阵。70年代，人们的节水意识逐渐增强，城市供水部门注重“开源与节流”节水效果很好。
1981年6月，市节约用水领导小组成立。组下设节水办公室，一手抓供水，一手抓节水。8月，市人大常委会通过了《合肥市计划用水节约用水暂行办法》，节水工作开始步入法制化的轨道。1983年全国首次召开城市节水工作会议，1984年国务院下发《关于大力开展城市节约用水的通知》，均有力地推动了节水工作。1986年春，市节水办公室建立月报制度，不仅每月向有关领导呈送一份考核结果，而且还积累了大量的数据，帮助500多个计划用水大户建立了档案资料。他们吸取北京、成都等地的节水经验，采纳本市用户的合理意见改进工作。1987年2月，市政府批转了市节水办公室《关于改进用水计划管理的报告》，规定从1987年起，各用水单位全年的用水计划一次下达，按季考核。在确定各用户计划指标时，节水办公室以各用水户1986年各季度实际用水数为基数，对节水工作做得好的、比较好的用户，只按基数3～6％的幅度扣除节约数，而对比较差的则按基数7～10％的幅度扣除节约数；将各单位的用水基数一次定死，长期不变。此外，节水办公室还贯彻了《合肥市节约用水奖励实施细则》。这些做法在用户中反响很大，各用户单位对节水办公室发的文件通知比以往重视了，节水效果明显。
1988年初根据市建委、经委《关于开展工业企业水量平衡测试的通知》精神，市节水办与能源办、计量局、建委公用事业处联合成立了水平衡测试领导小组。该组通过举办水平衡测试技术讨论会、培训班等方式，分期分批地帮助单位找出不合理用水加以改造，仅在合肥啤酒厂就发现4例不合理用水之处。经投资对该厂的给水设施加以改造，一年即回收自来水20万立方米，节省水费开支5.6万元。在当年下半年测试的22家工厂中，共测出6家用水有重大渗漏。经堵漏改进给水设备，一年可节约水31万立方米。
1990～1992年，全市计节水1548万立方米，工业用水重复利用率已达65％。
合肥市自来水公司若干年份供水各项指标统计表
